住客点评>>
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好评非常棒的旅行体验~带的妈妈出门玩，本以为要操心很多，但在丽江的体验简直不能再舒心~~...
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好评在阅古楼住了四天，在狮子山上，整个客栈蛮大的，环境不错，比较安静，离四方街、万古楼近...
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好评第一次带妈妈出来玩，选择了这家酒店，因为离四方街近很热闹。订的双人间，是榻榻米的感觉...
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好评客栈在古城的狮子山的半山腰，闹中取静，比较好的位置，步行到四方街6-8分钟的步行路程...
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好评从武汉来的丽江，唯一的遗憾是时间不够，就两天的时间，但是却初窥了丽江，不得不说丽江古...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江依然风情观景客栈交通指南
客栈位于古城狮子山，黄山上段58号（近万古楼），可观古城全景，紧邻四方街，万古楼，文昌宫，距古城中心四方街不行仅需3分钟